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| TOP ｜ お問合せ | タクシーに乗るとポイントたまるポイントキャブ |
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メール | |
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お客様相談センター
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：0120-205-226
【端末機の通信障害、通信圏外、機器故障による場合】
何らかの理由で端末機が使用できない場合、
タクシー車内では以下の対応をいたします。
■クレジットカードで支払い時
★電話によりクレジット会社の売上承認を取った上で、
［クレジット売上兼ポイント精算確認票］のお客様控えをお渡しいたします。
■ポイント積算時
［クレジット売上兼ポイント精算確認票］のお客様控えをお渡しいたします。
【注】ポイント登録されるまでに最長1ヶ月かかります。予めご了承ください
【現金ポイントの事後登録】
何らかの理由でポイントが登録できなかった場合、
お客様センターにてポイントの事後登録が可能です。
■対象ポイント
現金ポイントカードのみ（キャブポイントカード、JMBなど）
■事後登録できる条件
当該タクシー会社発行の領収書によって、ポイント対象売上げ金額が
確認できること
■必要手続き
１．お客様の［お名前］［住所］［ＴＥＬ］［カード種別］［カード番号］を確認し、
［クレジット売上票兼ポイント精算確認票］を作成します。
２．領収書のコピーを郵送またはFAXしてください。
郵送先）〒107-0062 東京都港区南青山7-1-5 コラム南青山3Ｆ
ＦＡＸ） ０３−５７６６−８９５４
３．弊社の方から［クレジット売上票兼ポイント精算確認票］の
お客様控えを送付いたします。その際、ポイント登録までの
概算所要日数をお知らせいたします。
何らかの理由で端末機が使用できない場合、
タクシー車内では以下の対応をいたします。
■クレジットカードで支払い時
★電話によりクレジット会社の売上承認を取った上で、
［クレジット売上兼ポイント精算確認票］のお客様控えをお渡しいたします。
■ポイント積算時
［クレジット売上兼ポイント精算確認票］のお客様控えをお渡しいたします。
【注】ポイント登録されるまでに最長1ヶ月かかります。予めご了承ください
【現金ポイントの事後登録】
何らかの理由でポイントが登録できなかった場合、
お客様センターにてポイントの事後登録が可能です。
■対象ポイント
現金ポイントカードのみ（キャブポイントカード、JMBなど）
■事後登録できる条件
当該タクシー会社発行の領収書によって、ポイント対象売上げ金額が
確認できること
■必要手続き
１．お客様の［お名前］［住所］［ＴＥＬ］［カード種別］［カード番号］を確認し、
［クレジット売上票兼ポイント精算確認票］を作成します。
２．領収書のコピーを郵送またはFAXしてください。
郵送先）〒107-0062 東京都港区南青山7-1-5 コラム南青山3Ｆ
ＦＡＸ） ０３−５７６６−８９５４
３．弊社の方から［クレジット売上票兼ポイント精算確認票］の
お客様控えを送付いたします。その際、ポイント登録までの
概算所要日数をお知らせいたします。